Formation IA pour les entreprises

Formation IA : apprendre à s'en servir, simplement

Tout le monde parle de l'intelligence artificielle. Très peu de gens ont appris à s'en servir. On vous apprend, pas à pas, sur votre propre travail. Aucune connaissance n'est nécessaire.

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En visio · 30 minutes · gratuit et sans engagement

Par Yann Francoise, fondateur de NAY · Mis à jour le 29 octobre 2026

Le problème

Vous avez essayé. La réponse était décevante.

Ou vous n'avez jamais osé essayer. Dans les deux cas, c'est souvent pour l'une de ces trois raisons.

On ne sait pas quoi lui demander.

On ouvre l'outil, l'écran est vide, et on ne sait pas par où commencer.

On demande, et la réponse est décevante.

Trop longue, passe-partout, à côté du sujet. On se dit que ce n'est pas pour nous.

On a peur de mal faire.

Peur de donner des informations confidentielles. Peur de croire une erreur.

Ce n'est pas votre faute : personne ne vous a appris. C'est exactement ce que fait la formation.

L'IA, c'est quoi ?

Un assistant très rapide, qui ne vous connaît pas.

ChatGPT, Claude, Gemini et Copilot sont des IA. Ce sont des assistants qui répondent par écrit. Vous leur écrivez une question ou un travail à faire, comme un message. Ils répondent en quelques secondes : un mail, un résumé, une liste d'idées, un tableau.

Imaginez un stagiaire qui a tout lu et qui écrit très vite. Mais c'est son premier jour : il ne sait rien de votre entreprise, de vos clients, de vos habitudes. Si vous lui dites seulement « écris un mail », il écrit un mail passe-partout. Si vous lui expliquez pour qui, pourquoi et sur quel ton, il écrit le bon.

Et comme un stagiaire, il peut se tromper. Il faut toujours relire ce qu'il fait.

Un exemple

La même demande, écrite de deux façons.

Sans méthode

« Écris un mail à un client pour dire que le chantier est décalé. »

Ce que l'IA a répondu

Objet : Information concernant le planning du chantier

Bonjour [Prénom],

Nous souhaitions vous informer que le planning du chantier a évolué et que son démarrage / son avancement est malheureusement décalé.

Nous faisons le nécessaire pour réorganiser le planning et reviendrons vers vous rapidement afin de vous communiquer une nouvelle date prévisionnelle.

Nous sommes conscients que ce changement peut occasionner quelques désagréments et vous prions de nous excuser pour ce contretemps.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien cordialement,

[Signature]

Résultat : un mail passe-partout, avec des trous à remplir, sans date et sans raison. Il faut le réécrire. L'IA a même ajouté : « si tu connais déjà la raison du décalage ou la nouvelle date, mieux vaut la communiquer directement ».

Avec la méthode

« Tu es l'assistant d'un plombier. Écris un mail à Mme Martin, une cliente fidèle. Son chantier commence lundi au lieu de jeudi, parce qu'une pièce arrive en retard. Ton poli et simple, 5 lignes maximum. Ne propose pas de remise. »

Ce que l'IA a répondu

Objet : Modification de la date de début de votre chantier

Bonjour Mme Martin,

Je souhaitais vous informer que, suite au retard de livraison d’une pièce nécessaire à votre chantier, nous devons décaler notre intervention du jeudi au lundi.

Nous vous présentons nos excuses pour ce changement et vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.

Bien cordialement,

Votre plombier

Résultat : un mail prêt à envoyer. Il reste à remplacer « Votre plombier » par votre nom : on relit toujours.

Réponses obtenues avec ChatGPT le 30 octobre 2026, chacune dans une nouvelle conversation, copiées sans retouche.

La différence : 5 ingrédients

Qui il estTu es l'assistant d'un plombier.
Ce qu’il doit savoirUne cliente fidèle, un chantier décalé à lundi, une pièce en retard.
Ce qu’il doit faireÉcris un mail à Mme Martin.
À quoi ça doit ressemblerTon poli et simple, 5 lignes maximum.
Ce qu’il ne doit pas faireNe propose pas de remise.

C'est la méthode qu'on vous apprend en premier. Elle marche avec les quatre outils, et elle sert tous les jours.

Ce que vous apprenez

Quatre choses, sur votre vrai travail.

Pas de théorie. On travaille sur vos mails, vos devis, vos documents, avec l'outil que vous avez déjà.

Demander

La méthode des 5 ingrédients, pour obtenir une bonne réponse du premier coup.

Écrire

Vos mails, vos réponses aux clients, vos comptes rendus, vos posts. Vous relisez, vous corrigez, vous envoyez.

Résumer

Un long document, un tableau de chiffres, deux devis à comparer. L'IA résume, et vous apprenez à vérifier ce qu'elle dit.

Automatiser

Automatiser, c'est faire faire une tâche toute seule. Par exemple : un assistant qui connaît déjà votre entreprise.

Chaque participant repart avec

15 à 20 modèles de demandes pour son métier, prêts à copier
Une méthode pour vérifier ce que l’IA écrit (elle se trompe parfois, et elle invente)
Une tâche qui se fait toute seule, installée pendant la formation
Son plan pour le mois suivant : trois habitudes à prendre
Une attestation de participation

Et sans prendre de risque

On apprend ce qu'on ne donne jamais à l'IA : les informations confidentielles de vos clients, les mots de passe, les données personnelles sensibles. Et comment régler l'outil pour que vos informations ne servent pas à l'entraîner.

Pour une équipe, on écrit ensemble les règles de l'IA dans votre entreprise, sur une page : ce qu'on lui confie, ce qu'on ne lui confie jamais, et qui relit.

Qui vous forme

Yann Francoise, fondateur de NAY Agence.

J'utilise l'IA depuis novembre 2022, à la sortie de ChatGPT. Aujourd'hui, elle m'accompagne toute la journée. Je suis abonné aux quatre outils dont on parle ici, et je me sers surtout de Claude.

J'ai déjà formé.

Pendant 3 ans, j'ai donné des cours de droit, d'économie et de marketing, de la seconde au BTS. Au Département de l'Eure, j'ai formé mes collègues à écrire leurs demandes à l'IA et au storytelling, l'art de raconter une histoire. Et j'ai déjà formé à l'IA trois dirigeants : des avocats et des patrons du bâtiment.

Je connais votre quotidien.

Après une licence de droit, trois ans dans la grande distribution, de la mise en rayon au management d'équipe. Puis neuf ans au Département de l'Eure, jusqu'au poste de responsable du marketing et de la communication digitale. Et depuis avril 2025, avec mon média Sur le Banc - Vernon, je suis allé à la rencontre d'une cinquantaine de PME.

L'IA, je m'en sers vraiment.

L'analyse de mes chiffres sur les réseaux sociaux me prenait 2 jours : elle me prend 1 heure. Et cette page, son formulaire et son agenda ont été construits avec l'IA en quelques heures, au lieu de plusieurs jours.

« Tout le monde utilise déjà l'IA, qu'on l'assume ou pas. Dans mon métier, je vois chaque jour des sites, des vidéos et des visuels faits avec l'IA, mais mal faits. Alors autant accompagner les entreprises pour qu'elles s'en servent correctement. »
Yann

Pour commencer

30 minutes gratuites, pour voir avant de décider.

Vous ne savez pas si c'est pour vous ? C'est normal. On commence par un rendez-vous de 30 minutes en visio (une réunion en vidéo, depuis votre ordinateur), avec Yann.

5 minutes

Vous racontez votre métier et 2 ou 3 tâches qui vous prennent du temps : un mail difficile, un devis, un compte rendu…

15 minutes

Yann partage son écran et fait ces tâches devant vous, avec l'IA, en direct. Vous voyez exactement ce que ça donne.

5 minutes

Il vous explique ce que la formation vous apprendrait, avec les prix et les dates.

5 minutes

Vous décidez de la suite. Ou de rien du tout : c'est sans engagement.

Demandez vos 30 minutes

Remplissez ces quelques lignes. Yann vous écrit dans la journée pour fixer le créneau avec vous.

En visio, depuis votre ordinateur
Gratuit et sans engagement
Le jour même, vous recevez par mail les demandes utilisées pendant le rendez-vous, pour les refaire vous-même

Ensuite, la formation · prix affiché

Pour toute votre équipe, dans vos locaux.

Deux demi-journées chez vous, sur vos vraies tâches. Le prix est hors taxes (HT) : c'est le prix sans la TVA.

Formation d'équipe

2 400 € HT le groupe

soit 2 880 € TTC

Jusqu'à 10 personnes

Pour former toute votre équipe en même temps.

2 demi-journées de 3 h 30, dans vos locaux
Des exercices préparés à partir de votre vrai travail (un court questionnaire avant)
Les règles de l’IA dans votre entreprise, écrites ensemble sur une page
Un point de 30 minutes, un mois après, pour voir ce qui marche
Déplacement compris jusqu’à une heure de Rouen

La moitié à la commande, l’autre moitié à la fin. Soit 240 € HT par personne pour un groupe de 10.

Demander une date →

Notre but : que vous sachiez faire seul

Après la formation, vous n'avez plus besoin de nous pour vos mails, vos résumés ou vos devis. Et quand vous nous appelez, c'est pour ce qui compte vraiment : la stratégie, les grands moments, les vidéos qu'on ne peut pas improviser.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur l'IA.

Je n'y connais rien. C'est pour moi ?

Oui, c'est fait pour ça. Si vous savez écrire un mail, vous savez utiliser l'IA : on lui parle avec des mots, pas avec du code. On part de zéro, sans mots compliqués, et sans vous faire sentir en retard.

Combien coûte la formation ?

Pour une équipe : 2 400 € HT le groupe, jusqu'à 10 personnes, soit 240 € HT par personne pour un groupe complet. HT veut dire hors taxes : c'est le prix sans la TVA.

Quel outil faut-il avoir ?

Celui que vous avez déjà : Claude, ChatGPT, Gemini ou Copilot. Si vous n'en avez aucun, on vous aide à choisir. Les versions gratuites suffisent pour suivre la formation.

Mes informations sont-elles en sécurité ?

C'est la première chose qu'on apprend : ce qu'on ne donne jamais à l'IA, et comment régler l'outil pour que vos informations ne servent pas à l'entraîner. Certaines offres pour les entreprises s'y engagent : on vous dit lesquelles.

L'IA peut-elle se tromper ?

Oui. Elle peut écrire une erreur avec beaucoup d'assurance, et même inventer. C'est pour ça qu'on apprend à vérifier ce qu'elle dit, et qu'on relit toujours avant d'envoyer.

Est-ce que l'IA va remplacer mon métier ?

Non. L'IA ne sait pas ce que vous savez : votre expérience, vos clients, votre jugement. Elle vous débarrasse des tâches qui vous volent du temps, pour que vous en gardiez pour votre vrai métier.

Ça se passe où ?

Dans vos locaux, avec votre équipe et vos ordinateurs. Le déplacement est compris jusqu'à une heure de Rouen, et facturé au-delà.

Est-ce que mon OPCO peut payer ?

Non. Un OPCO, c'est l'organisme qui finance parfois la formation des salariés. Pour qu'il paie, il faut que le formateur ait un label appelé Qualiopi. NAY ne l'a pas : la formation se paie donc sur le budget de l'entreprise.

Comment se passe le paiement ?

La moitié à la commande, l'autre moitié à la fin de la formation.

On forme les équipes à Rouen, Vernon et dans toute la Normandie, dans leurs locaux.

30 minutes gratuites

Commencez par voir.

Tout le monde parle de l'IA. Dans 30 minutes, vous l'aurez vue travailler sur vos propres tâches. En visio, avec Yann. Gratuit et sans engagement.

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